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Serviços Postais: Programa Estratégico
 

Dia Mundial dos Correios: 09 de Outubro

Enquadramento

  • Criação e garantia de condições para o funcionamento equilibrado do mercado das comunicações;
  • Defesa dos interesses dos utilizadores e dos consumidores, clarificação e monitorização rigorosa no cumprimento das obrigações por parte dos operadores que prestam o serviço público no sector das comunicações;
  • Definição e implementação de políticas em matérias de serviço postal;
  • Modernização contínua do serviço postal.

Objectivos estratégicos

  • Modernização do serviço postal no sentido da melhoria do padrão das suas prestações e da sua maior rentabilização.

Metas

  • Serviço postal diversificado e moderno.

Principais políticas

  • Diversificar os provedores de serviços com vista à melhoria da satisfação do consumidor em termos de qualidade e de preço;
  • Assegurar a prática de tarifas e qualidade de serviço competitivos.

Medidas estratégicas

  • Diversificar, modernizar e promover maior cobertura nacional do serviço postal;
  • Elaborar a Lei de Base do Sector Postal;
  • Definir os serviços/áreas que serão da exclusividade dos Correios de Cabo Verde.

Mecanismos de execução e acompanhamento

Agência de execução: Direcção Geral de Comunicações, Instituto das Comunicações e Tecnologias de Informação, CCV-Correios de Cabo Verde.

Indicadores de resultados

Resultados
  • Número de pessoas com acesso à Internet e outras tecnologias de informação;
  • Novos serviços complementares de telecomunicações;
  • Tarifas dos serviços de telecomunicações;
  • Novos serviços postais;
  • Cobertura nacional de estações postais.
Impactos
  • Melhoria da qualidade de serviço a preços mais acessíveis ao consumidor;
  • Melhor densidade telefónica.
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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